Politica di Rimborso
La Nostra Politica
ImagePrompt vende crediti digitali che vengono utilizzati per sbloccare contenuti prompt digitali. Data la natura dei prodotti digitali, tutte le vendite sono definitive e non rimborsabili una volta che i crediti sono stati aggiunti al tuo account.
Nessun Rimborso per Crediti Utilizzati
I crediti spesi per sbloccare i prompt non possono essere rimborsati. Una volta sbloccato un prompt, hai ricevuto il contenuto digitale e la transazione è completata.
Nessun Rimborso per Crediti Non Utilizzati
Anche i crediti non utilizzati non sono rimborsabili in quanto consideriamo l'acquisto di crediti come l'acquisto di un servizio digitale con consegna immediata.
Eccezioni
Possiamo emettere un rimborso a nostra esclusiva discrezione nelle seguenti circostanze eccezionali: addebito duplicato a causa di un errore tecnico, pagamento elaborato ma crediti non accreditati sul tuo account. Per segnalare tale problema, contattaci entro 7 giorni dalla transazione a: https://imageprom.pt/it/contact/
Chargeback
Se avvii un chargeback con la tua banca o emittente della carta senza prima contattarci, il tuo account potrebbe essere sospeso in attesa di indagini.
Come Contattarci
Se ritieni di avere un diritto di rimborso valido, contattaci a https://imageprom.pt/it/contact/ con il tuo ID ordine, indirizzo email e una descrizione del problema. Miriamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi.
Diritti dei Consumatori
Nulla in questa politica pregiudica i tuoi diritti statutari ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori nella tua giurisdizione.